Politique de remboursement

1. Objet

Les présentes conditions régissent la vente de billets d’événement et de produits en précommande proposés dans le cadre d’un événement organisé par Virage Sud.

2. Produits

Les produits proposés sont édités en série limitée et fabriqués exclusivement sur la base des précommandes validées par les clients.

Les visuels présentés sont non contractuels. De légères variations peuvent exister.

3. Commande

Toute commande validée est ferme et définitive.

Aucune modification (taille, couleur, quantité) ne pourra être effectuée après validation.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises.

Les frais de service liés à la billetterie peuvent être ajoutés au moment du paiement via la plateforme de vente.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.

6. Livraison / Retrait

Les produits sont à retirer exclusivement sur place le jour de l’événement.

Aucune expédition ne sera proposée. Contactez directement le Virage Sud si vous ne pouvez pas retirer votre achat le jour de l'évènement. 

7. Droit de rétractation

Conformément à la réglementation en vigueur, le droit de rétractation ne s’applique pas :

• aux produits fabriqués sur mesure ou personnalisés (précommandes)

• aux billets d’événement à date déterminée

Aucun retour, échange ou remboursement ne pourra être effectué, sauf en cas de défaut du produit.

8. Responsabilité

L’organisateur ne saurait être tenu responsable en cas de mauvaise utilisation du produit ou d’erreur de choix (taille, couleur) de la part du client.

9. Annulation de l’événement

En cas d’annulation de l’événement, les billets feront l’objet d’un remboursement.

Les produits déjà fabriqués ne pourront être remboursés.

10. Données personnelles

Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes et de l’organisation de l’événement.